تحليل بيانات المتابعة والتقييم هي المرحلة الفاصلة التي تحول الثروة الخام للمتابعة والتقييم (البيانات) إلى بصائر، دروس مستفادة، توصيات، التحسين المستمر للأداء.

يمر تحليل بيانات المتابعة والتقييم في خطوتين:

1. افهم طبيعة بياناتك
2. نفّذ التحليل

سنعرض هنا وصفا لكل خطوة، وإذا كنت مهتما بالتفاصيل راجع الدليل الخامس "تحليل بيانات المتابعة والتقييم" ضمن السلسلة التدريبية.

الخطوة الأولى: افهم طبيعة بياناتك

فهم وتصنيف أنواع البيانات المتاحة لديك أمر يهمك في اختيار أسلوب التحليل المناسب، تصنف بيانات المتابعة والتقييم في جانبين:

1. بيانات المتابعة، وبيانات التقييم
2. البيانات الكمية، والبيانات النوعية

بيانات المتابعة، وبيانات التقييم:

يوضح الجدول الآتي أمثلة عن مؤشرات المتابعة والتقييم:

البيانات الكمية والنوعية:

إن دمج البيانات النوعية مع الكمية في التقييم أمر أصبح لا بدّ منه، فالبيانات النوعية تعطيك الفهم والعمق، والبيانات الكمية تعطيك الموضوعية والسرعة. يوضح الجدول الآتي أبرز تلك الفروقات:

الخطوة الثانية: نفذ التحليل

بعد التعرف على طبيعة البيانات التي تمّ جمعها فيما إذا كانت بيانات متابعة أو تقييم، وهل سيتم تحليلها وفق التحليل الكمي أم النوعي نبدأ بتنفيذ التحليل.

تعتمد منهجية تحليل البيانات، الكمية منها أو النوعية على أربعة مراحل:

تختلف التقنيات المستخدمة في كل مرحلة وفقا لنوع البيانات، الكمية (كالاستبيان)، والنوعية (المجموعات المركزة والمقابلات النوعية). أيضا يختلف النظام الإحصائي المستخدم فيه. فمثلا يستخدم مع البيانات الكمية برنامج R و IBM SPSS Statistics، في حين يستخدم مع البيانات النوعية برنامجي NVivo و SPSS Text Analysis.

نستعرض تقنيات التحليل المستخدمة بشيء من التفصيل في الدليل الخامس "تحليل بيانات المتابعة والتقييم". إضافة إلى استخدام برنامج Excel في تحليل البيانات.