المسوح الإحصائية surveys

ماهي؟

المسوح الإحصائية هي طريقة لجمع البيانات والتعلم من العينة المستهدفة. تعتمد في عمومها على الاستبيان كأداة كمية في جمع البيانات.

تعتبر أكثر طرق جمع البيانات شيوعا نظرا للاعتقاد السائد أن استخدامها سهل وسريع. غير أن استخدامها بشكل خاطئ يتسبب بارتياب كبير في النتائج. فمن الأخطاء الشائعة التي تسبب ارتيابا في النتائج هو صياغة أسئلة الاستبيان دون عرضها على عينة تجريبية صغيرة والتأكد أن العينة تفهم الأسئلة كما نريد تحديدا.

أيضا من الأخطاء الشائعة صياغة استبيان طويل جدا، الأمر الذي يؤثر على جودة الإجابات من قبل المجيبين. وبالمقابل فإن تطوير أقصر استبيان ممكن لتغطية متغيرات البحث يتطلب فهما ووقتا وتجارب عدة.

إذا فالحصول على نتائج دقيقة من المسوح الإحصائية يتطلب جهدا ووقتا

متى تستخدم؟


عندما نرغب بـ	وعندما لا نحتاج إلى:
• حجم عينة كبير • تغطية مواضيع واسعة في التقييم • جمع المعلومات بتكلفة معتدلة • جمع البيانات في وقت سريع • تحليل البيانات بسهولة وفي وقت سريع	• معلومات عميقة: فالاستبيان هو أداة كمية لجمع المعلومات، تستخدم فيه عادة الأسئلة المغلقة. فهو بالتالي يزود معلومات محدودة.
	وعندما نمتلك:
	• إطارا واضحا للبحث: حيث يفترض أن لديك تصورا واضحا عن إطار النتائج ولديك فرضيات حولها. فمثلا أسئلة الاستبيان تتضمن خيارات محدودة مغلقة، ينبغي أن يكون لك علم مسبق بكل الخيارات المتوقعة للإجابة، حتى وإن كان هناك خيار "غير ذلك في الإجابات". وهذه المعرفة المسبقة تعني أن لديك إلماما وافيا بموضوع البحث.

كيف تستخدم؟


1.حدّد الإطار	• المعلومات التي تريد الحصول عليها من المسح، والأسئلة التي تريد إجابة حولها • المجتمع المستهدف
2.اختر طريقة التواصل	طرق التواصل التي تستخدم عادة: • لقاءات شخصية ميدانية • اتصال هاتفي • ملء ذاتي: o نقاط توزيع للاستبيان (مدارس، محلات تجارية، ...) o إرسال عبر الإيميل o نشر عبر الإنترنت (موقع نت، وسائل التواصل الاجتماعي، ...)
3.حدّد خطة المعاينة	• هل المجتمع المستهدف لديك محدود (يوجد إطار للعينة)، أم غير محدود؟ • ما هو حجم العينة المناسب؟ • ما هو أسلوب المعاينة المناسب، حيث يختلف الأسلوب وفقا لنوع المجتمع: o عينة احتمالية للمجتمع المحدود: بسيطة، منتظمة، طبقية، عنقودية o عينة غير احتمالية للمجتمع غير المحدود: المزيد عن طرق المعاينة في الملحق "المعاينة"
4.طوّر الاستبيان	يطور الاستبيان في 1. فهم القضية: a. فهم المشكلة، فهم الأسئلة التي نريد إجابات عنها b. فهم خصائص الفئة المستهدفة، الثقافة والقيم، التعليم والمهن السائدة. لكي يتم مراعاة تلك الخصائص في كلمات وصياغة الاستبيان. 2. كتابة مسودة الاستبيان: نفترض عند استخدام الاستبيان أن لدينا تصورا واضحا عن إطار البحث. وإذا كان هناك غموض في إطار البحث، يفضل الاطلاع على دراسات سابقة شبيهة قبل تطوير الاستبيان. وفي حال تعذر وجود دراسات سابقة، يمكن اللجوء إلى دراسة استكشافية مع مجموعة من المستهدفين لأخذ نظرة أولية. مع مجموعة من المستهدفين لأخذ نظرة أولية. مثال: نريد أن نعرف الأسباب التي تدفع الأطفال للجوء للعمل من خلال استبيان. نفترض هنا أن لديك إحاطة بمختلف الأسباب التي تدفع الأطفال للعمل وتريد معرفة نسبة أهمية كل سبب. في حال أنه لا فكرة لديك بالأسباب، تحتاج إلى استكشاف ذلك مع مجموعة من الأطفال وأولياء أمورهم، لتكتشف بعدها أن الأسباب يمكن حصرها في أربعة (إجبار أولياء الأمور، المدارس متوقفة عن العمل، وفاة الوالد، الرغبة الخاصة للطفل). 3. دراسة صدق الاستبيان: وهو عرض مسودة الاستبيان على عينة تجريبية متنوعة من المعنيين، تتضمن هذه العينة مجموعة من المستهدفين في الاستبيان، إضافة إلى مختصين بالقضية المدروسة. ينتج عن هذا العرض تقييم لمدى فهم العينة التجريبية للاستبيان، وتطابق الفهم أيضا. بمعنى لو فهم اثنان لسؤال واحد بطرق مختلفة، فهذا يعني أن هناك إشكال في صياغة السؤال وينبغي إعادة كتابته. حيث أن السؤال ينبغي أن يكون واضحا ولا يحتمل الاجتهاد والتأويل ولا يختلف اثنان على فهمه. 4. دراسة ثبات الاستبيان: وهي تقنية ينبغي استخدامها عند استهداف عينات بأحجام كبيرة. في مثل هذه الحالة يستحسن توزيع الاستبيان على عينة تجريبية (تزيد عن 30 مجيبا) ومن ثم التحقق من ثبات الاستبيان باستخدام إحدى التقنيات الإحصائية المناسبة. ثبات الاستبيان يعني أن الاستبيان يعطي نتائج متشابهة فيما لو وزع على عينات متشابهة.
5.خطّط لجمع البيانات	a. ميداني: 1. حدد الفريق اللازم لتنفيذ ذلك 2. حدد خريطة النقاط المستهدفة في عملية الجمع 3. توزع الفريق في النقاط المستهدفة 4. الجدول الزمني للأنشطة الميدانية b. الإنترنت: 1. حدد المنصات التي سينشر فيها الاستبيان (موقع نت، وسائل التواصل الاجتماعي، ...) 2. حدد الفترات التي سيبقى فيها الاستبيان منشورا c. اتصال هاتفي: 1. جهز قائمة الاتصالات المستهدفة. 2. حدد الفريق الذي سيقوم بالاتصالات. 3. حدد الفترة التي ينبغي أن يتم خلالها جميع الاتصالات الهاتفية.